Odpowiedzialna gra

1. Wyłącznie dla dorosłych

Do strefy rozrywki wchodzą tylko osoby, które ukończyły 18 lat. Wiek weryfikujemy przy każdym wejściu na podstawie dokumentu ze zdjęciem. Odmowa okazania dokumentu oznacza brak wstępu — nie robimy wyjątków ani dla znajomych, ani dla gości stałych.

Osoby niepełnoletnie nie mogą przebywać na piętrze nawet w towarzystwie rodziców lub opiekunów. Restauracja na parterze jest oczywiście otwarta dla wszystkich.

2. Gra to rozrywka, nie sposób na pieniądze

Gry hazardowe opierają się na losowości. W dłuższej perspektywie przewagę ma zawsze prowadzący grę, a każda pojedyncza partia może zakończyć się przegraną. Nie istnieje strategia, która to zmienia.

Dlatego prosimy, żeby traktować wieczór przy stole jak każdą inną formę spędzania czasu — z góry ustalonym budżetem, który można stracić bez wpływu na domowy rachunek.

3. Zanim usiądziesz do stołu

• Ustal limit pieniędzy i czasu, zanim wejdziesz na piętro.
• Nie graj, gdy jesteś zmęczony, zdenerwowany albo po większej ilości alkoholu.
• Nie próbuj odgrywać przegranej — to najczęstszy początek problemu.
• Rób przerwy. Bar i taras są po to, żeby wstać od stołu.
• Nie pożyczaj pieniędzy na grę — ani od nas, ani od nikogo innego.
• Nie traktuj gry jako sposobu na poprawę nastroju.

4. Jak reaguje nasz personel

Krupierzy i hostowie przechodzą szkolenie z rozpoznawania sygnałów ostrzegawczych. Jeśli widzimy, że komuś przestaje to sprawiać przyjemność — że wraca do stołu coraz szybciej, gra dłużej, niż planował, albo reaguje nerwowo — reagujemy.

W praktyce oznacza to spokojną rozmowę na boku, propozycję przerwy albo, w skrajnym przypadku, prośbę o zakończenie gry na dany wieczór. Nasza obsługa nigdy nie zachęca gościa do powrotu do stołu i nie oferuje żadnych zachęt do dalszej gry.

Krupier ma też obowiązek odsunąć od stołu osobę, której stan po alkoholu na to wskazuje. To zasada bezpieczeństwa, która obowiązuje wszystkich i nie podlega negocjacjom.

5. Prośba o odmowę wstępu

Jeśli chcesz odciąć sobie dostęp do naszej strefy rozrywki, powiedz o tym kierownikowi sali albo napisz na [email protected]. Odnotujemy prośbę i będziemy jej przestrzegać bezterminowo, do czasu, aż osobiście ją odwołasz.

Taką prośbę może zgłosić wyłącznie osoba, której dotyczy. Prośba obejmuje wyłącznie nasz lokal — w Polsce nie działa jeden wspólny rejestr samowykluczeń, więc analogiczne zgłoszenie w innym miejscu trzeba złożyć osobno.

6. Sygnały, których nie warto lekceważyć

• Gra dłuższa i za większe kwoty, niż było w planie.
• Ukrywanie przed bliskimi tego, ile czasu i pieniędzy poszło na grę.
• Myśli o grze wracające w ciągu dnia, w pracy albo w nocy.
• Pożyczanie pieniędzy albo sprzedawanie rzeczy, żeby grać dalej.
• Rozdrażnienie i niepokój przy próbie ograniczenia gry.
• Zaniedbywanie pracy, nauki albo relacji z bliskimi.

Jeśli rozpoznajesz u siebie choć kilka z tych sygnałów, warto porozmawiać z kimś z zewnątrz. Poniższe linie działają bezpłatnie i anonimowo.

7. Wsparcie dla bliskich

Problem dotyka nie tylko osoby grającej. Rodzina i przyjaciele również mogą skorzystać z powyższych numerów — konsultanci pracują także z bliskimi i podpowiadają, jak rozmawiać, żeby nie pogorszyć sytuacji.

8. Reklama i promocja

Nie prowadzimy działań reklamowych zachęcających do gry, nie oferujemy zachęt finansowych i nie kierujemy żadnych komunikatów o strefie rozrywki do osób niepełnoletnich. Informacja o strefie w naszym serwisie ma charakter opisowy.

9. Kontakt

Masz uwagi dotyczące funkcjonowania strefy rozrywki albo chcesz zgłosić niepokojącą sytuację? Napisz na [email protected] lub zadzwoń: +48 71 372 84 15. Traktujemy takie zgłoszenia poważnie i poufnie.

Graj odpowiedzialnie. Strefa rozrywki z kasynem jest dostępna wyłącznie dla gości powyżej 18. roku życia.

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2026 r.